AM SECURITY, establece los siguientes principios como elemento base para que todas las personas que
trabajan en su nombre dispongan de los mecanismos adecuados para reportar de forma anónima cualquier
incumplimiento detectado:

1. Objetivo

El objetivo de esta política es proporcionar un mecanismo seguro, confidencial y transparente para que los
empleados, contratistas y cualquier persona que actúe en nombre de la organización informe de actividades
ilegales, no éticas o que violen los principios de la norma ISO 18788. Promovemos una cultura de
responsabilidad, integridad y respeto a los derechos humanos en todas nuestras operaciones.

2. Alcance

Esta política aplica a todos los empleados, subcontratistas, consultores y otros terceros que actúan en
nombre de la organización. Está diseñada para fomentar un ambiente en el que las preocupaciones puedan
ser reportadas sin temor a represalias.

3. Compromiso de la Organización

La organización está comprometida con:

 Cumplir con las leyes aplicables, regulaciones y estándares internacionales, incluyendo los principios
de derechos humanos establecidos en la norma ISO 18788.
 Proteger a los delatores de cualquier forma de represalia, discriminación o penalización.
 Investigar de manera oportuna, imparcial y exhaustiva todas las denuncias realizadas de buena fe.
 Tomar medidas correctivas en caso de confirmarse conductas indebidas.

4. Definiciones

Delator: Persona que informa de manera interna o externa sobre actividades ilegales, no éticas o
inapropiadas relacionadas con la organización.

Buena fe: Presentar información con sinceridad, independientemente de si se confirma como cierta tras la
investigación.

5. Aspectos que se pueden denunciar

Los reportes pueden incluir, pero no están limitados a:

 Violaciones de la ley o reglamentos aplicables.
 Incumplimiento de los principios de derechos humanos y la norma ISO 18788.
 Prácticas laborales indebidas, incluyendo acoso o discriminación.
 Abuso de poder o corrupción.
 Falta de cumplimiento en los procedimientos de gestión de riesgos o seguridad.

6. Canales de Denuncia

La organización pone a disposición varios canales para facilitar la denuncia:

 Correo Electrónico Confidencial: info@amgroup.com.py
 Línea Telefónica Anónima: 0213380552 / 0994551000
 Formulario en Línea: Disponible en: https://amgroup.com.py/contacto/
https://www.sofidya.com/amsecurity/canal-denuncias/
 Buzón Físico Seguro: Ubicado en: Teniente Alejandro Ravizza 277 casi Avenida Santísima Trinidad – Asunción – Paraguay

7. Procedimientos de Denuncia

8. Protección del Delator

La organización garantiza que:

 Los delatores estarán protegidos contra represalias, intimidación o consecuencias negativas por
reportar de buena fe.
 Las denuncias serán tratadas con estricta confidencialidad, salvo en casos donde la ley exija su
divulgación.
 Se tomarán medidas disciplinarias contra cualquier persona que intente tomar represalias contra un
delator.

9. Responsabilidades

Empleados: Reportar cualquier actividad indebida de la que tengan conocimiento.
Alta Dirección: Garantizar que las denuncias se manejen de manera justa y transparente.
Supervisor/es: Supervisar la implementación de esta política, gestionar las denuncias y reportar los
resultados al Comité de Ética.

10. Capacitación y Concienciación

Se proporcionará capacitación regular a todos los empleados y partes interesadas sobre esta política, los
canales de denuncia disponibles y la importancia de actuar con integridad y buena fe.

11. Revisión de la Política

Esta política será revisada al menos una vez al año o según sea necesario, para garantizar su efectividad y
alineación con las leyes y normas aplicables.